Consultations et rendez-vous de service
Fournissez une option de rendez-vous claire une fois que la personne a compris l'objectif, le calendrier et ce que la réunion l'aidera à décider.
Laissez vos clients réserver un créneau disponible. Conservez les informations recueillies et la réservation dans la fiche CRM afin que votre équipe puisse préparer le rendez-vous et assurer le suivi avec le bon contexte.
Oui. Spacebrain Free comprend la prise de rendez-vous et le calendrier, ainsi que des formulaires et des réponses illimités et des automatisations. Reliez les rendez-vous à un maximum de 2 000 personnes et entreprises réunies dans un espace de travail avec deux utilisateurs.
Les limites et les fonctionnalités incluses peuvent évoluer. Consultez les tarifs actuels avant de fonder un processus opérationnel sur une fonctionnalité.
| Critères | Spacebrain gratuit |
|---|---|
| Prix | 0 $, gratuit pour toujours |
| Réservation et calendrier | Inclus |
| Fiches CRM | Jusqu'à 2 000 dossiers combinés de personnes et d'entreprises |
| Formulaires et soumissions | Illimité |
| Automatisations | Illimité |
| Espace de travail et sièges | Un espace de travail et 2 sièges inclus |
| Branding | Image de marque Spacebrain sur les modules destinés au client |
Dernière vérification
Offrez aux clients un moyen direct de planifier une consultation ou un rendez-vous de service. Conservez la demande et la réservation ensemble afin que votre équipe puisse se préparer avant la réunion.
Fournissez une option de rendez-vous claire une fois que la personne a compris l'objectif, le calendrier et ce que la réunion l'aidera à décider.
Associez à la réservation la campagne, le service demandé, les réponses et la personne chargée du suivi, pour que la suite soit bien préparée.
Utilisez une réponse directe, une ressource ou un avis humain lorsqu'une réunion n'aiderait pas la personne. La réservation est une option, pas la seule sortie d'une demande.
Un calendrier doit faire avancer le contexte. Il ne devrait pas forcer un visiteur ou un coéquipier à reconstituer la demande après qu'une heure a été sélectionnée.
Commencez par un rendez-vous auquel une personne réelle peut se préparer, posséder et suivre, plutôt qu'un lien de calendrier sans contexte.
Dites aux gens à quoi sert le rendez-vous et quand la réservation est la bonne prochaine étape.
Utilisez un formulaire court pour aider la personne qui mène le rendez-vous à se préparer sans compliquer la réservation.
Gardez le rendez-vous, le contexte principal et l'action suivante ensemble afin que l'équipe puisse se préparer, répondre et faire le suivi.
Un client a déjà expliqué ce dont il a besoin. Conservez cette prise en charge avec le rendez-vous et l'enregistrement CRM, afin que la personne qui prend la réunion puisse se préparer sans demander à nouveau les mêmes détails. Après la réunion, enregistrez la prochaine action là où l'équipe peut la trouver.
Créez une page de réservation autour d’un objectif clair, comme une consultation ou une évaluation de service. Vérifiez sa disponibilité et testez la réservation, la reprogrammation et l’annulation avant de partager le lien. Proposez une réponse directe ou un examen humain lorsqu'une réunion n'est pas la bonne prochaine étape.
Testez le calendrier partagé avec l'équipe qui s'occupera réellement de la réunion.
Conservez la réservation et l'historique des prospects dans un seul enregistrement partagé.
Recueillir un contexte utile avant que quelqu'un ne réserve du temps.
Comparez les modèles de planification gratuits avec les faits actuels du plan.
Oui. La réservation et le calendrier sont inclus dans le plan gratuit de 0 $. Vérifiez les prix actuels pour connaître les derniers détails sur les fonctionnalités et la capacité.
Oui. La plateforme réunit les réservations et le calendrier avec le CRM, pour que les rendez-vous restent intégrés au même parcours client.
Oui. Un formulaire peut établir le contexte nécessaire avant que vous ne proposiez le chemin de réservation qui correspond à la demande.
La page de prix actuelle répertorie les automatisations illimitées sur Free. Configurez, testez et examinez chaque flux de travail avant de l'utiliser avec le trafic client en direct.