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CRM gratuit avec formulaires

Un formulaire n’est utile que si la réponse donne à la personne chargée du suivi le contexte nécessaire. Conservez la demande et ses réponses dans la fiche du prospect, puis définissez la suite avant que la notification ne disparaisse.

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  • Gratuit pour toujours
  • Faits du plan actuel
  • Révisé 2026-08-20

Un CRM gratuit peut-il relier les réponses des formulaires à la fiche du prospect ?

Oui. Spacebrain Free associe des formulaires et des réponses illimités à un CRM comprenant jusqu’à 2 000 personnes et entreprises réunies. Dans un espace de travail avec deux utilisateurs, gardez la source du prospect, ses réponses et la prochaine action au même endroit.

  • Utilisez un formulaire court lorsque la personne a besoin d'une réponse rapide ou d'un chemin de réservation.
  • Demandez uniquement les champs qui affectent la propriété, la qualification ou la préparation.
  • Faites une route humaine explicite pour les demandes sensibles, inhabituelles ou incomplètes.

Ce que comprend le forfait gratuit, vérifié à partir des tarifs actuels

Les limites et les fonctionnalités incluses peuvent évoluer. Consultez les tarifs actuels avant de fonder un processus opérationnel sur une fonctionnalité.

CritèresSpacebrain gratuit
Prix0 $, gratuit pour toujours
Formulaires publiésIllimité
Soumissions de formulairesIllimité
Fiches CRMJusqu'à 2 000 dossiers combinés de personnes et d'entreprises
AutomatisationsIllimité
Espace de travail et siègesUn espace de travail et 2 sièges inclus
BrandingImage de marque Spacebrain sur les modules destinés au client

Dernière vérification

Utilisez des formulaires pour améliorer le transfert, pas pour tout collecter.

La page gagne sa place lorsqu'elle aide un visiteur à progresser et donne à l'équipe de réception suffisamment de contexte pour répondre sans repartir de zéro.

Demandes de devis ou de consultation

Recueillir le service, l'emplacement, le calendrier et la prochaine étape préférée qui décide si la demande doit être réservée, acheminée ou reçue une réponse directe.

Capture de prospects issus des campagnes

Gardez la campagne, l'offre et les réponses soumises près de l'enregistrement afin qu'un suivi ne soit pas déconnecté de la raison pour laquelle la personne a été convertie.

À éviter pour les évaluations complexes sans personne responsable du processus

Si personne n'utilise les réponses pour acheminer ou aider la personne, simplifiez le formulaire avant d'ajouter des questions de ramification ou un apport plus long.

Transformez chaque réponse de formulaire en prochaine action attribuée.

Un parcours de formulaire efficace désigne clairement la personne chargée du suivi et prévoit une solution pour les demandes atypiques. Il ne suppose pas que tout le monde doive recevoir le même message ou le même rendez-vous.

  1. 01Visiteur sélectionne un besoin
  2. 02Le formulaire capture uniquement les champs de décision
  3. 03L'enregistrement CRM conserve la source et les réponses
  4. 04Une personne examine la demande ou le système l’oriente
  5. 05La personne reçoit une prochaine étape utile

Un parcours simple du formulaire au CRM, facile à gérer par votre équipe.

Rendez le chemin clair pour le visiteur et la personne qui reçoit la demande, sans demander plus d'informations que ce dont la réponse a besoin.

01

Ne posez que des questions de prise de décision

Utilisez les champs pour le service, l'heure, le lieu ou la préférence uniquement lorsqu'ils changent la façon dont l'équipe répond.

02

Conservez la demande dans la fiche du prospect

Les réponses originales et la source restent visibles avec l'enregistrement CRM au lieu d'être copiées à partir d'une notification par e-mail.

03

Orientez le prospect vers la bonne prochaine étape

Envoyez la personne à une réponse directe, à une citation, à une réservation ou à un avis humain en fonction de ce qui serait réellement utile ensuite.

La valeur du formulaire commence après son envoi.

Une forme crée des frictions en échange d’aide. Gardez cet échange proportionné. Un visiteur posant une question simple ne devrait pas suivre le même processus qu'une personne préparant une consultation détaillée.

Le chemin de réponse doit refléter ce que la personne a demandé, plutôt que de traiter chaque achèvement comme une réunion de vente immédiate.

Avant d’ajouter des relances automatisées, vérifiez la fiche reçue par la personne qui traite la demande. Peut-elle en retrouver la source, le besoin, la personne responsable, la prochaine action et les informations utiles à la préparation ? Sinon, améliorez les champs avant de créer d’autres messages.

Testez le formulaire de capture de prospects avant d’y diriger les visiteurs.

Un formulaire est prêt lorsqu'il crée un enregistrement compréhensible et une prochaine étape sûre.

  • Rédigez un emploi pour le formulaire : répondre, citer, qualifier ou réserver.
  • Ne gardez que les champs qui modifient le chemin de réponse.
  • Montrez ce qui se passe après la soumission en langage clair.
  • Testez le formulaire sur mobile et soumettez une réponse représentative.
  • ✓Vérifiez que la fiche contient la source du prospect, ses réponses, la personne chargée du suivi et la prochaine action.

Découvrez comment les outils gratuits fonctionnent ensemble.

Sources derrière cette page

  1. Prix Spacebrain et détails du planSpacebrain · vérifié le 2026-08-20

Questions, réponses.

Puis-je créer des formulaires illimités gratuitement ?

Oui. Le plan gratuit comprend un nombre illimité de formulaires et de soumissions. Consultez la page des prix actuels pour connaître les détails du plan.

Les réponses du formulaire vont-elles dans le CRM ?

Le générateur de formulaires et le CRM de Spacebrain sont conçus pour garder les réponses soumises connectées à l'enregistrement du prospect et au flux de travail de suivi.

Un formulaire peut-il démarrer une automatisation ?

Le plan gratuit actuel répertorie les automatisations illimitées. Configurez et testez le chemin de réponse avant d'y envoyer du trafic en direct.

Chaque soumission de formulaire doit-elle être envoyée à un calendrier ?

Non. Proposez un chemin de réservation lorsqu'une réunion est la prochaine étape utile. D'autres visiteurs peuvent d'abord avoir besoin d'une réponse, d'une citation, d'une ressource ou d'un avis humain.

Créez un formulaire qui mène à une action utile.

Commencez par une demande de service ou une demande de consultation, puis inspectez le dossier exact et le transfert qu'il crée pour votre équipe.

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