Demandes de devis ou de consultation
Recueillir le service, l'emplacement, le calendrier et la prochaine étape préférée qui décide si la demande doit être réservée, acheminée ou reçue une réponse directe.
Un formulaire n’est utile que si la réponse donne à la personne chargée du suivi le contexte nécessaire. Conservez la demande et ses réponses dans la fiche du prospect, puis définissez la suite avant que la notification ne disparaisse.
Oui. Spacebrain Free associe des formulaires et des réponses illimités à un CRM comprenant jusqu’à 2 000 personnes et entreprises réunies. Dans un espace de travail avec deux utilisateurs, gardez la source du prospect, ses réponses et la prochaine action au même endroit.
Les limites et les fonctionnalités incluses peuvent évoluer. Consultez les tarifs actuels avant de fonder un processus opérationnel sur une fonctionnalité.
| Critères | Spacebrain gratuit |
|---|---|
| Prix | 0 $, gratuit pour toujours |
| Formulaires publiés | Illimité |
| Soumissions de formulaires | Illimité |
| Fiches CRM | Jusqu'à 2 000 dossiers combinés de personnes et d'entreprises |
| Automatisations | Illimité |
| Espace de travail et sièges | Un espace de travail et 2 sièges inclus |
| Branding | Image de marque Spacebrain sur les modules destinés au client |
Dernière vérification
La page gagne sa place lorsqu'elle aide un visiteur à progresser et donne à l'équipe de réception suffisamment de contexte pour répondre sans repartir de zéro.
Recueillir le service, l'emplacement, le calendrier et la prochaine étape préférée qui décide si la demande doit être réservée, acheminée ou reçue une réponse directe.
Gardez la campagne, l'offre et les réponses soumises près de l'enregistrement afin qu'un suivi ne soit pas déconnecté de la raison pour laquelle la personne a été convertie.
Si personne n'utilise les réponses pour acheminer ou aider la personne, simplifiez le formulaire avant d'ajouter des questions de ramification ou un apport plus long.
Un parcours de formulaire efficace désigne clairement la personne chargée du suivi et prévoit une solution pour les demandes atypiques. Il ne suppose pas que tout le monde doive recevoir le même message ou le même rendez-vous.
Rendez le chemin clair pour le visiteur et la personne qui reçoit la demande, sans demander plus d'informations que ce dont la réponse a besoin.
Utilisez les champs pour le service, l'heure, le lieu ou la préférence uniquement lorsqu'ils changent la façon dont l'équipe répond.
Les réponses originales et la source restent visibles avec l'enregistrement CRM au lieu d'être copiées à partir d'une notification par e-mail.
Envoyez la personne à une réponse directe, à une citation, à une réservation ou à un avis humain en fonction de ce qui serait réellement utile ensuite.
Une forme crée des frictions en échange d’aide. Gardez cet échange proportionné. Un visiteur posant une question simple ne devrait pas suivre le même processus qu'une personne préparant une consultation détaillée.
Le chemin de réponse doit refléter ce que la personne a demandé, plutôt que de traiter chaque achèvement comme une réunion de vente immédiate.
Avant d’ajouter des relances automatisées, vérifiez la fiche reçue par la personne qui traite la demande. Peut-elle en retrouver la source, le besoin, la personne responsable, la prochaine action et les informations utiles à la préparation ? Sinon, améliorez les champs avant de créer d’autres messages.
Un formulaire est prêt lorsqu'il crée un enregistrement compréhensible et une prochaine étape sûre.
Capturez des soumissions illimitées et conservez la source avec la prospect.
Transformez un prospect qualifié en une prochaine étape réservable.
Mettez en place un parcours simple, du formulaire à l’attribution du suivi.
Oui. Le plan gratuit comprend un nombre illimité de formulaires et de soumissions. Consultez la page des prix actuels pour connaître les détails du plan.
Le générateur de formulaires et le CRM de Spacebrain sont conçus pour garder les réponses soumises connectées à l'enregistrement du prospect et au flux de travail de suivi.
Le plan gratuit actuel répertorie les automatisations illimitées. Configurez et testez le chemin de réponse avant d'y envoyer du trafic en direct.
Non. Proposez un chemin de réservation lorsqu'une réunion est la prochaine étape utile. D'autres visiteurs peuvent d'abord avoir besoin d'une réponse, d'une citation, d'une ressource ou d'un avis humain.