Weniger Suche
Sehen Sie Kontext vor dem nächsten Kundengespräch.
Machen Sie aus Kundenhistorie einen klaren nächsten Schritt.
Bündeln Sie Gespräche, Aufgaben, Buchungen und Aktivität in einer modernen CRM-Ansicht, die zeigt, was als Nächstes Aufmerksamkeit braucht.
Kundenkontakt · Kontext + Aktion
SPACEBRAIN / KI-CRM VERBUNDEN
KundenkontaktKontext + Aktion
Historie zusammenführenAufmerksamkeit zeigenArbeit zuweisen
Kundenkontakt
BEREITGespräch · Zuständigkeit · Nächste Aktion
Ein CRM sollte Entscheidungen helfen, nicht nur Historie speichern.
Alte Systeme sammeln Felder, während Arbeit in Notizen und Postfächern liegt. Spacebrain verbindet Aktivität, Zuständigkeit und Aktion.
Vom neuen Lead zur zugewiesenen Nachverfolgung
Bündeln Sie Gespräche, Aufgaben, Buchungen und Aktivität in einer modernen CRM-Ansicht, die zeigt, was als Nächstes Aufmerksamkeit braucht.
- 01
Historie zusammenführen
Halten Sie Anrufe, Formulare, Nachrichten und Termine in einem Kontakt.
- 02
Aufmerksamkeit zeigen
Nutzen Sie Aktivität und KI-Unterstützung für die nächste Entscheidung.
- 03
Arbeit zuweisen
Machen Sie daraus Aufgabe, Zuständigkeit, Buchung oder Follow-up.
Was sich für Ihr Team ändert
Klarere Prioritäten
Erkennen Sie offene und blockierte Arbeit schneller.
Schnellere Übergaben
Geben Sie jedem Teammitglied einen nutzbaren Startpunkt.
Beispiel: Ein Teammitglied übernimmt eine offene Anfrage.
Ein Interessent hat ein Formular ausgefüllt, Nachrichten ausgetauscht und einen möglichen Termin besprochen. Die zuständige Person ist abwesend, als ein Kollege den Datensatz öffnet. Für eine gute Übergabe muss er den genannten Bedarf, das relevante Gespräch und die noch offene Arbeit finden.
Öffnen Sie in Spacebrain den Kundendatensatz und prüfen Sie die verfügbare Aktivität. Sehen Sie sich das zugehörige Gespräch oder Meeting an, wenn eine Zusammenfassung überprüft werden muss. Wählen Sie anschließend eine unterstützte native Aktion: Weisen Sie das Follow-up zu, erstellen Sie eine Aufgabe oder führen Sie die Buchung fort.
Die Aktion braucht einen klaren Verantwortlichen und genug Kontext, damit der Interessent nichts wiederholen muss.
Beginnen Sie mit einer kleinen Gruppe aktiver Datensätze. Legen Sie fest, welche Felder wichtig sind, wer sie pflegt und wann ein Follow-up abgeschlossen ist. AI Fields kann unterstützte Werte zur Prüfung vorschlagen, Deal Intelligence kann Kontext zu einer bestimmten Verkaufschance liefern.
Die zugrunde liegenden Belege müssen Sie weiterhin selbst prüfen.
Bei einer guten Übergabe kann die nächste zuständige Person erklären, was der Kunde braucht, und die relevante Aufgabe oder das Gespräch finden. Sie setzt die Arbeit am Datensatz fort und prüft die Antwort, sobald sie eingeht.
- Vorbereiten
- Verknüpfen Sie den Kundenkontext und machen Sie Verantwortlichen und offene Frage leicht auffindbar.
- Prüfen
- Kontrollieren Sie die Quelle, wenn der Verlauf unvollständig oder unklar ist oder die nächste Entscheidung beeinflussen kann.
- Fortsetzen
- Hinterlegen Sie die nächste Aktion im nativen Tool, damit der Kundenkontext der zuständigen Person zur Verfügung steht.
Bevor Sie erweitern
Beginnen Sie mit einem Ablauf, den das Team erklären und verbessern kann.
Was sollten wir zuerst automatisieren?
Starten Sie mit einer häufigen Anfrage und einer klaren Übergabe. Machen Sie Verantwortliche, nächste Aktion und Abbruchbedingung sichtbar, bevor Sie den Ablauf erweitern.
Wie hält Spacebrain den Kontext zusammen?
Anrufe, Formulare, Nachrichten, Antworten, Termine und Nachfassaktionen bleiben am selben Kundenkontakt statt zwischen mehreren Tools rekonstruiert zu werden.
Können wir mit einem Workflow starten?
Ja. Der kostenlose Plan bietet einen praktischen Startpunkt zum Testen eines verbundenen Workflows, bevor Sie ihn ausbauen.